键盘故障-键盘和鼠标故障3

如果你的键盘和鼠标都出现故障，可以尝试以下步骤来排查和解决问题：

检查连接：
- 确保键盘和鼠标的连接正常。如果是USB设备，尝试将其插入其他USB端口。
- 如果是无线设备，检查电池是否需要更换，并确保接收器插入电脑。
重启电脑：
- 有时简单的重启可以解决很多问题，尝试重启你的电脑。
检查设备管理器：
- 在Windows中，右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，然后进入“设备管理器”。
- 检查键盘和鼠标是否有任何错误标志（如黄色感叹号），如果有，尝试更新驱动程序。
更新驱动程序：
- 在设备管理器中，右键点击键盘或鼠标，选择“更新驱动程序”，然后按照提示进行更新。
尝试其他设备：
- 如果可能的话，尝试用其他的键盘和鼠标连接到你的电脑，以确定问题是否出在设备本身。
检查系统设置：
- 确保没有启用任何可能影响键盘和鼠标功能的设置，比如“鼠标键”功能。
使用安全模式：
- 尝试在安全模式下启动电脑，看看键盘和鼠标是否能正常工作。如果可以，可能是某个软件或驱动程序导致的问题。
系统还原：
- 如果问题最近出现，可以考虑使用系统还原功能，将系统恢复到之前的状态。
检查病毒和恶意软件：
- 有时病毒或恶意软件也会导致外设故障，运行全面的病毒扫描。

如果经过以上步骤仍然无法解决问题，可能需要考虑更换键盘或鼠标，或者寻求专业技术支持。

如果你的键盘和鼠标出现故障，可以通过检查连接、重启电脑、查看设备管理器、更新驱动程序和尝试其他设备来排查问题。确保没有启用影响功能的设置，并考虑在安全模式下启动或使用系统还原。如果问题仍然存在，可能需要考虑更换设备或寻求专业支持。

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