计算机无法检测鼠标和键盘故障。

如果计算机无法检测鼠标和键盘，可能是由于以下几个原因导致的。您可以尝试以下步骤来排查和解决问题：

检查连接：
- 确保鼠标和键盘的连接良好。对于USB设备，可以尝试将它们插入其他USB端口。
- 如果是无线设备，检查电池是否有电，并确保接收器正确插入计算机。
重启计算机：
- 有时重启计算机可以解决临时的连接问题。
检查设备：
- 在其他计算机上测试鼠标和键盘，确认它们本身是否正常工作。
更新驱动程序：
- 如果计算机可以启动，可以尝试更新鼠标和键盘的驱动程序。在设备管理器中找到相应设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。
安全模式：
- 尝试进入安全模式，看看在安全模式下鼠标和键盘是否能够正常工作。
BIOS/UEFI设置：
- 在计算机启动时进入BIOS/UEFI设置，检查是否有相关的设置影响到USB设备的检测。
检查系统设置：
- 如果使用的是Windows系统，可以检查“设置”中的“设备”部分，确保没有禁用鼠标和键盘。
系统恢复或重装：
- 如果以上步骤都无效，可能需要考虑进行系统恢复或重装操作系统。

如果经过以上步骤问题仍然存在，可能是硬件故障，建议联系专业的维修服务进行进一步检查。

如果计算机无法检测鼠标和键盘，首先检查连接是否良好，尝试重启计算机，并在其他设备上测试鼠标和键盘。更新驱动程序和进入安全模式也可能有助于解决问题。若仍无效，检查BIOS设置并考虑系统恢复或重装操作系统，必要时联系专业维修服务。

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